Trust & Safety Center

A confiança é a nossa infraestrutura.

A Rently foi concebida para que emprestar as suas coisas a um desconhecido seja tão seguro como emprestá-las a um amigo.

Verificação de identidade

Cada utilizador confirma o email, o telefone e o documento oficial antes de operar na plataforma.

Verificamos documentos com reconhecimento biométrico e monitorizamos padrões suspeitos.

O dinheiro fica retido em custódia e só é libertado ao proprietário quando a entrega estiver confirmada.

É bloqueado (não cobrado) um valor no cartão, que é libertado após a devolução do artigo em boas condições.

Se algo correr mal, abre uma incidência e a nossa equipa medeia num prazo máximo de 48 horas.

Cada aluguer gera avaliações bidirecionais que alimentam um Trust Score público.

Confiança

Caução: a caução será devolvida após a entrega e validação do estado do artigo, desde que não existam danos ou incidentes.
Identidade verificada: verificamos a identidade dos utilizadores antes de poderem alugar ou publicar.